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前倨後恭 欣欣許諾災損全賠

新北市新店區「永保安康社區」氣爆案産生3天以來,被指為元凶的欣欣自然氣公司,從一入手下手辯稱表內管由住戶自大辦理責任,遭住戶痛批後,17日立場大轉彎,兩度公然彎腰鞠躬道歉,但部分受災戶仍然不滿地說:「被罵慘才來報歉,不免難免前倨後恭,我毫不接受!」

「很歉仄發生此次事務,我們必然會負責!」欣欣自然氣總司理李清國說,固然檢警查詢拜訪還沒有完成,但為表現誠意,由他代表公司出面致歉,並協助受災戶完成所有善後復舊需求。

李清國示意,今天上午入手下手改換A棟全棟自然氣管線,包羅表外管與表內管,另為住戶免費加裝微電腦瓦斯表,只要一偵測到瓦斯漏氣,就立刻自動切斷瓦斯供應,避免再發生可駭氣爆不測,另將汰換大樓電梯,便利住戶進出。

中國時報【孟祥傑╱新北報道】

李清國說,氣爆前1天接獲社區管委會通報聞到瓦斯味,檢測員帶儀器檢測瓦斯值為零,且總幹事只帶檢測員到地下室、樓梯間,未見告其他樓層有異狀,而氣爆産生後表外管仍未碎裂,公司也很疑惑是怎麼回事。

李清國昨晚率幹部逐層逐戶道歉,並確認受損景象,因部分住戶依親或入住旅店,只先訪視25戶,發放每戶2萬元慰勞金與生活津貼金,並與此中20戶受損較輕細的住戶殺青和解,當場支付現金,息爭金額還需進一步統計,另5戶將先由工務局補葺後再肯定修繕金額。

但他強調,欣欣將檢討瓦斯測漏標準作業法式,未來會增強員工教育訓練,以專業履行瓦斯測漏工作,只要據報前往檢測,將自動擴大測漏規模,「不是住戶帶我到哪裡,我只去哪裡罷了」。

他示意,將繼續拜訪其他住戶,道歉並發放慰助金與查估災損,3樓因是主災區,受損景象嚴重,難以當即評估,將待檢警查詢拜訪告一段掉隊,以專案方式辦理,另有3戶因出國無法聯繫,等這3戶返台後再和談。

李清國說,他16、17兩日都到氣爆案進步批示所介入救災與復舊會議,即便返回公司處理公事,也都有高級幹部留守批示所,隨時回報救災進度,絕對沒有回避責任。

李清國另許諾全額肩負受災戶所有修繕費用,初估總計約需3000萬元。

未來將擴大偵測局限

負擔3000萬補葺費用


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他指出,欣欣半年來只接獲1到2次陳家報案嫌疑瓦斯漏氣,但是,具體檢測並未查出漏氣景象,且本年4月18日也在陳家管線屆滿2年前,自動前去檢測,一樣沒有問題,但如果檢方查詢拜訪確為欣欣的責任,欣欣絕對不會卸責。
以下內文出自: https://tw.news.yahoo.com/前倨後恭-欣欣承諾災損全賠-215042475.html

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